常见问题
1. 法大大平台的电子合同是否具有法律效力?
法大大平台严格遵循《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规,平台签署的电子合同具备法律效力,受法律保护。
2. 如何注册和进行实名认证?
在首页点击“注册”,填写手机号并设置密码,提交后根据提示完成实名认证(上传身份证等资料),审核通过后即可正常使用。
3. 支持哪些合同文件格式?
目前仅支持PDF格式,单个文件大小不超过50MB。请确保上传的PDF未加密、未设置密码。
4. 如何发起合同签署?
登录后进入“合同管理”,点击“上传合同”,填写相关信息并设置签署人,系统会自动发送签署通知,签署人可通过短信链接完成签署。
5. 合同签署后如何下载?
合同签署完成后,您可在“合同管理”页面下载已签署的PDF文件,文件带有平台签章及签署记录。
6. 遇到问题如何联系客服?
您可通过页面底部的邮箱、电话等方式联系我们的客服团队,我们会尽快为您解答和处理。
7. 我的个人信息安全吗?
我们严格遵守隐私政策,采用多重安全措施保护您的个人信息安全,未经授权不会泄露给第三方。